TEMPUS TERRA™

Livraisons & Retours

Livraison Tempus Terra™

Toutes nos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48h, ou 24h avec l'option Traitement Prioritaire.

Nos montres sont confectionnées à la demande.
Délai estimé : 6 à 9 jours ouvrables.
Ce délai peut varier lors de fortes demandes (Fêtes, Black Friday) ou événements exceptionnels.

Les articles personnalisés nécessitent un délai supplémentaire de 10 à 15 jours.

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Les frais de douane éventuels restent à la charge du client.

Retours & Échanges

Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner facilement.

Conditions de retour :

Retour possible sous 14 jours, gratuit.
Article inutilisé, emballage d'origine intact, étiquettes présentes.
Produit en état neuf.

Articles cassés :

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Les frais de douane éventuels restent à la charge du client.

Déclarez tout dommage dans les 5 jours suivant la réception pour un remboursement intégral ou remplacement.
Passé ce délai, seule la garantie 24 mois s'applique.

Articles personnalisés :

Les produits gravés ou sur mesure ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

Pour initier un retour, cliquez ici pour nous contacter.

Consultez aussi notre FAQ.